Política de privacidad

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente al utilizar Fidelia:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico, datos de la empresa
• Datos financieros: información de portafolios, instrumentos y operaciones que usted ingrese en la plataforma
• Datos de uso: información sobre cómo interactúa con el Servicio

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información recopilada para:

• Proveer, mantener y mejorar el Servicio
• Procesar las operaciones y cálculos que usted solicite
• Enviar comunicaciones relacionadas con el Servicio
• Garantizar la seguridad de su cuenta y datos

3. Protección de datos financieros

Entendemos la sensibilidad de los datos financieros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Control de acceso basado en roles
• Monitoreo continuo de seguridad
• Copias de seguridad regulares

4. Compartir información

No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal o datos financieros con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Con su consentimiento explícito
• Para cumplir con obligaciones legales
• Para proteger los derechos y seguridad de Kognado y sus usuarios

5. Retención de datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa o sea necesario para proveer el Servicio. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos en cualquier momento contactándonos.

6. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales
• Rectificar datos inexactos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Exportar sus datos en un formato estándar
• Oponerse al procesamiento de sus datos

7. Cookies y tecnologías similares

Fidelia utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del Servicio (sesión de usuario, preferencias de tema). No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través del Servicio o por correo electrónico.

9. Contacto

Para ejercer sus derechos o si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en: info@kognado.com